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Trocas e Devoluções

Seja bem vindo, Caro Cliente,

Antes de continuar, vou esclarecer como funciona nossa Política de Devolução, e Troca...

Caso esteja passando por algum problema, com um de nossos produtos...

Vamos buscar resoluções viáveis para você aqui. 

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Nosso Prazo 

É importante salientarmos, por base do Decreto Federal nº 7.962/2013, que em nossas politicas baseadas na Lei E commerce... Por termos de contrato e entrega dependendo da distancia do fornecedor e e cliente. 

Somos baseados nas seguintes demandas... 

Tempo Estimado 

01.

Bahia (BA) 

02.

São Paulo (SP)

03.

Rio de Janeiro (RJ)

04.

Minas Gerais (MG)

05.

Outros ou Próximos 

O Padrão para entregas, são de aproximadamente  no mínimo de 16 dias, sendo que após a entrega do produto e a retirada do lacre do nosso fornecedor... A responsabilidade é passada para a Empresa para dar baixa em avaliações e receptividade dos produtos comercializados legalmente em nossa organização. 

Valendo ressaltar, caso o produto tenha sido danificado após a entrega, não será possível, contatar a equipe para o processo de troca do produto, ou reembolso do valor pago. 

Solicitei o Reembolso e agora?

Após solicitar a troca ou estorno do valor pago pelo produto escolhido em nossa Empresa.

Basta aguarda o prazo de resposta de nossa equipe, e a analise de sua compra em nossa loja. Podendo ser em 1-3 dias de aguardo

Não recebi meu Produto.

Caso você tenha finalizado a compra, e nossa equipe tenha informado que seu produto está a caminho. E tenha passado do limite de entrega que é até 30 dias uteis, sendo não viável perante a lei.

Não gostei do Produto, e agora?

O consumidor que realiza compra de produtos pela internet tem o direito de se arrepender da compra em 7 dias e desfazer o negócio. Caso tenha se arrependido só entrar em contato com nossa empresa e solicitar o reembolso.

Não recebi resposta ou retorno.

Caso tenha entrado em contato com nossa empresa, por vias padrões como CHAT, EMAIL, ou TELEFONE. 

Entre em contato por aqui.

Caso tenhamos ajuda você, basta clicar logo a baixo.

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